رووداو - أربيل
أعلن مركز الإعلام الرقمي DMC، افتقار المنصات الرقمية للمؤسسات الرسمية العراقية للتفاعل مع الجمهور، داعياً إلى "قيام إدارة هذه الحسابات والصفحات بتغيير أسلوب تعاطيها مع الجمهور وطريقة تسويقها للأخبار والنشاطات".
وأكد المركز في بيان تلقت شبكة رووداو الإعلامية نسخة منه "عدم وجود تفاعل للحسابات والصفحات الرسمية للمؤسسات والوزارت والهيئات العراقية على المنصات الرقمية مع الجمهور العراقي الذي يُعلق على الأخبار التي تنشرها هذه الحسابات ".
وأضاف أن "الحسابات والصفحات الحكومية الرسمية تركز بشكل رئيسي على نشر البيانات وترويج الأخبار والأحداث دون الاهتمام بالتفاعل مع تعليقات الجمهور أو استخدام طرق حديثة تساعد على تفاعل الجمهور معها أو وضع آلية مدروسة وحديثة لزيادة التفاعل مع الجمهور المحلي والخارجي".
وشدد المركز على ضرورة "قيام إدارة هذه الحسابات والصفحات بتغيير اسلوب تعاطيها مع الجمهور وطريقة تسويقها للاخبار والنشاطات، حيث ان التفاعل والتعليق على اسئلة مستخدمي مواقع التواصل هي الأسلوب الحديث الذي يتناسب مع هذه المنصات، والذي يساعد القائمين عليها على معرفة رأي الجمهور (feedback) فضلا عن زيادة متابعي هذه الحسابات".
يشار إلى أن معظم المؤسسات الرسمية في العراق تمتلك مواقع إلكترونية وصفحات على منصات التواصل الاجتماعي وهذا ما ينطبق على المسؤولين لكن معظم تلك الصفحات لا تحقق التفاعل المرجو من الجمهور رغم أن قطاعاً واسعاً من المواطنين يقضون أوقات طويلة في تصفح الانترنت.
تعليقات
علق كضيف أو قم بتسجيل الدخول لمداخلات أكثر
أضف تعليقاً